Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Le responsable du traitement des données personnelles de ce site (frenchbridge.lt) et des données qui y sont communiquées est MB « French Bridge ».

Pour toute question relative aux données personnelles : info@frenchbridge.lt

Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez :

• via le formulaire de contact du site : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si vous le fournissez), contenu du message ;
• par téléphone : votre nom, numéro de téléphone et les informations que vous communiquez pendant l’appel ;
• par e-mail, si vous écrivez directement à info@frenchbridge.lt : votre adresse e-mail et le contenu du message.

Le site n’utilise aucun outil d’analyse, ne dépose pas de cookies, ne suit pas votre navigation et n’enregistre pas votre adresse IP.

Comment les données nous parviennent et où elles sont conservées

Le formulaire de contact envoie directement les informations que vous fournissez dans notre boîte e-mail info@frenchbridge.lt. Les soumissions du formulaire ne sont pas conservées dans la base de données du site. Le site ne conserve aucune sauvegarde contenant des données personnelles, ni de journaux d’erreurs serveur.

En pratique, le seul endroit où vos données se trouvent chez nous est la boîte e-mail info@frenchbridge.lt.

Pourquoi nous traitons vos données

• Répondre à votre demande et vous contacter, lorsque vous nous le demandez (RGPD art. 6 §1 a, consentement).
• Conclure et exécuter le contrat de prestation si vous devenez notre client (RGPD art. 6 §1 b).
• Conserver les documents comptables et fiscaux lorsqu’une facture est émise (RGPD art. 6 §1 c ; législation lituanienne relative à la comptabilité).

À qui nous transmettons vos données

• Hostinger Operations, UAB (Lituanie) – héberge notre site et notre boîte e-mail, agit en qualité de sous-traitant.
• Le prestataire en charge de la comptabilité – uniquement pour les coordonnées des clients à qui une facture est émise (nom, adresse, informations de facturation).

Nous ne transmettons vos données à aucune autre tierce partie. Nous ne les vendons pas et ne les partageons pas à des fins marketing.

Durées de conservation

• Demandes n’ayant pas abouti à une relation contractuelle : les e-mails sont supprimés de la boîte au plus tard 12 mois après le dernier contact.
• Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle.
• Factures et autres documents comptables : 10 ans à compter de leur émission, conformément à la législation lituanienne.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• savoir quelles données vous concernant nous traitons et en obtenir une copie ;
• demander leur rectification ou leur suppression ;
• demander la limitation du traitement ;
• retirer votre consentement à tout moment ;
• introduire une réclamation auprès de l’Inspection nationale lituanienne de la protection des données (ada.lt).

Pour exercer ces droits, écrivez à info@frenchbridge.lt. Nous répondons sous 30 jours.

Sécurité

Le site fonctionne en HTTPS. L’accès à la boîte e-mail et aux comptes d’hébergement est réservé aux personnes autorisées de MB « French Bridge », qui utilisent des mots de passe robustes et l’authentification à deux facteurs.

Mineurs

Nos services s’adressent aux clients professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

Cookies

Le site n’utilise pas de cookies. Pour en savoir plus, consultez la page Cookies.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour en haut.

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